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&苍产蝉辫;说话容易，会说很难。语言是一把双刃剑，如果口无遮拦，容易伤人又伤己。古人有云：&濒诲辩耻辞;与人善言，暖于布帛，伤人之言，深于矛戟。&谤诲辩耻辞;温和地与人沟通，常给人一种比穿上布帛还温暖的感觉；但如果恶语伤人，那可比长矛利戟刺人的伤害还要严重。凯力克认为，不知分寸的指责会打击一个人的自信，而真诚的鼓励和安慰则能促使人上进。

  曾看过这样一个故事。一个孩子因为身患小儿麻痹症，右脚行动不便，这让他非常自卑，成绩也不好。他的老师知道他对读书很感兴趣，不但没有指责他学习成绩差，反而经常给予他安慰和鼓励。从此，他不再觉得自己是个笨小孩。通过不断努力，他的人生也开始发生转折，最后成为一名著名的作家。后来，他特意回到自己的小学，找到当时学校成绩最差的孩子，语重心长地鼓励道：“你是个好孩子，我以前也和你一样，学习成绩很差，不要灰心。”语言，可以是冬日的暖阳，也可以是一把利剑。一句伤人的话能毁掉一个人，一句安慰的话却可能会拯救一个人。在生活中，少指责，多安慰，不仅可以拉近人与人之间的距离，甚至可能会改变一个人的命运。很多时候，改变一个人，一句话就够了。

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  有位心理学家曾说：“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。”我们每天都在说话，但是如果不懂得把握说话的分寸，就可能会在无意之中说出伤人的话而不自知。

  读者晓丽跟我说，自己刚刚和一个老朋友闹僵了。晓丽因为之前生病需要口服激素，导致身材有点微胖。有一次，她在网上看中了一款衣服，很喜欢，便满心欢喜地发给朋友问好不好看，谁料朋友没头没脑地回道：“我说你啊，也不看看自己什么身材，这款衣服只适合那种又高又瘦的女孩子穿，你穿就算了吧，别丢人了。”晓丽听了心情一下子掉到了谷底，朋友见她一直没回话，不以为意地补了一句：“我这个人，你知道的，说话性子直，开玩笑的，别放心上。”晓丽什么都没回，直接和这位朋友断了来往。“人有短，切莫揭。”很多时候，一句没有分寸的玩笑话，看起来无足轻重，实际上却会扫人兴、伤人心。伤人的话就好比是钉在篱笆上的钉子，即使钉子被拔出来了，可是痕迹却永远都会在。你永远不知道自己一句无心的话，会给他人带来多大的伤害。所以，与人交往时请记得少贬低、多赞美。

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  我们身边总有这样的人，遇到不开心的事情就喜欢埋怨上天不公。殊不知，埋怨的话语就像病毒，如果不加以控制，就会让自己陷入自怨自艾之中。古话有言：“忧则天下皆窄，怨则到处为仇。”与人交往，理应多点体谅，少点埋怨。埋怨的话语，就像是锋利的刀刃，伤人又伤己；体谅的话语，就像是夏日的清风，让人身心舒畅。埋怨，除了让自己更加心烦，毫无用处。语言是有情绪的，一旦埋怨成为习惯，容易让人越陷越深，总觉得事事不如意。凯力克：少埋怨，多体谅，凡事多换位思考，才能发现生活中更多的美好。